こんにちは！ヤネカベセンター秋田です。
「外装塗装で多いトラブルにはどのような内容があるのか」「悪徳業者に依頼してしまわないか心配」と感じている方は多いのではないでしょうか。外装塗装は住宅を雨や紫外線から守るために欠かせない工事ですが、業者選びを間違えると高額な追加費用や施工不良など、大きなトラブルにつながることがあります。
この記事では、外装塗装で多いトラブルの事例や原因、安心して工事を依頼するためのポイントを詳しく紹介します。
この記事を読むことで、外装塗装で多いトラブルを未然に防ぐ方法や、信頼できる塗装業者を選ぶポイントがわかります。
この記事は、初めて外壁塗装や屋根塗装を検討している方、住まいを長く大切にしたいと考えている方に読んでいただきたい内容です。
〇 外装塗装で多いトラブルとは 〇
外装塗装で多いトラブルには、「追加費用」「施工不良」「契約内容の違い」「保証に関する問題」があります。
外装塗装は一般的な住宅でも130万円〜200万円程度かかる工事です。(屋根＋外壁)
そのため、一度失敗すると家計への負担が大きくなります。工事が終わってから後悔しないためにも、どのようなトラブルが多いのかを知っておくことが重要です。
① 追加費用を請求される
契約後に「下地が想像以上に傷んでいたため追加工事が必要です」と説明され、見積もりより数十万円高い金額を請求されるケースがあります。
下地補修が必要になる場合は実際にあります。しかし、十分な説明や写真による確認がないまま追加契約を求める業者には注意が必要です。
契約前には、追加工事が発生する可能性や費用について確認し、追加工事を行う際は必ず事前に説明を受けるようにしましょう。
② 施工不良が発生する
施工不良も外装塗装で多いトラブルの一つです。
塗料には決められた乾燥時間や塗布量があります。しかし、工期を短縮するために十分な乾燥時間を取らなかったり、塗料を必要以上に薄めたりすると、塗膜が数年で剥がれることがあります。
また、本来は3回塗りが必要な塗装でも、2回しか塗らない悪質な施工を行う業者も存在します。
施工写真を提出してもらえる業者であれば、工事内容を確認しやすく安心です。
③ 保証が受けられない
「保証付き」と説明を受けて契約したにもかかわらず、不具合が発生すると「保証対象外です」と言われるケースもあります。
保証期間だけではなく、保証対象となる内容や保証を受ける条件まで確認することが大切です。
明確な保証書があるか否かも、確認すべきです。
書面で保証内容を受け取り、大切に保管しておきましょう。
〇 トラブルを招く業者の特徴 〇
外装塗装で多いトラブルを防ぐためには、悪徳業者の特徴を知っておくことが重要です。
・「今だけ値引き」で契約を急がせる
「本日契約なら50万円値引きします」「近くで工事をしているので特別価格です」
「限定で足場代無料です」と契約を急がせる業者には注意しましょう。
信頼できる業者は、お客様が家族と相談する時間を尊重します。
・訪問販売ですぐに工事を勧める
突然訪問し、「屋根が壊れています」「外壁が危険な状態です」と不安をあおる業者も少なくありません。
本当に劣化している場合もありますが、その場で契約する必要はありません。
別の塗装会社にも点検を依頼し、複数の意見を聞くことをおすすめします。
・見積書の内容が曖昧
「塗装工事一式」という記載だけでは、どの塗料を使用するのか、どこまで工事を行うのかわかりません。
信頼できる業者は、塗料名、メーカー名、施工面積、足場代、下地補修、保証内容まで詳しく記載しています。
〇 トラブルを防ぐためのポイント 〇
外装塗装で多いトラブルを防ぐためには、事前の準備が重要です。
・相見積もり先の選定
相見積もりを取る際は、価格だけではなく工事内容や保証内容も比較しましょう。
相場より極端に安い見積もりは、必要な工程を省いている可能性があります。
基本的に同じ施工内容で大幅な価格差が発生することはございません。
手あたり次第に相見積もり、の前に下記記載のポイントを踏まえ
見積り先のご判断を推奨いたします。
・施工実績を確認する
地域密着型の会社は施工事例が豊富で、工事後の対応も期待できます。
年間の着工実績や知名度、ホームページや口コミを確認し、地元で長く営業している会社を選ぶこともポイントです。
・アフターフォローを確認する
工事が終わった後の定期点検や保証対応も重要です。
万が一不具合が発生した場合でも、すぐに対応してくれる会社なら安心して依頼できます。
〇 よくある質問 〇
Q. 外装塗装で多いトラブルは防げますか？
適正な見積もりを比較し、施工実績が豊富な会社を選ぶことで、多くのトラブルは防ぐことができます。
Q. 訪問販売はすべて悪徳業者ですか？
すべての訪問販売業者が悪質というわけではありません。しかし、その場で契約を迫る業者には注意が必要です。必ず家族へ相談し、十分に精査をしましょう。信頼に足りるか、安心できるかどうかという点でご判断を心掛けてください。
Q. 安い業者を選んでも大丈夫ですか？
勿論、出費は抑えたいのが一般的な感覚です。しかし、価格だけで判断することはおすすめできません。会社の施工実績、工事内容や使用する塗料、保証内容を確認したうえで総合的に判断することが大切です。
〇 まとめ 〇
外装塗装で多いトラブルには、追加費用の請求、施工不良、保証トラブル、契約内容の違いなどがあります。多くのトラブルは、業者選びや契約内容の確認によって防ぐことができます。
契約を急がせる業者や、極端な値引きを提案する業者、見積書の内容が曖昧な業者には注意しましょう。また、複数社から見積もりを取る際は施工実績や保証内容、アフターフォローまで比較することで、安心して外装塗装を依頼できます。
住まいを長持ちさせるためには、価格だけでなく「信頼できる業者を選ぶこと」が最も重要です。納得できる説明を受けたうえで契約し、大切な住まいを守りましょう。
ヤネカベセンター秋田は、秋田にお住いの皆様の快適な住環境づくりをお手伝いしております。
